Política de envío

SHIPPING POLICY
En VENTORA nos comprometemos a ofrecerle la mejor experiencia de compra. Para garantizarle la mayor calidad y los precios más competitivos en nuestros gadgets de mascotas, operamos mediante una red de suministro global.
1. Costo del Envío
  • Envío Gratis: Ofrecemos envío premium asegurado sin costo adicional para todas las órdenes realizadas en nuestro sitio web el día de hoy.
2. Tiempos de Procesamiento
  • Todos los pedidos pasan por una fase de control de calidad, empaquetado y preparación que toma un estimado de 1 a 3 días hábiles antes de ser despachados.
3. Plazos de Entrega Estimados
  • El tiempo de transporte depende directamente del origen del artículo seleccionado y el país de destino:
    • Envíos hacia Estados Unidos: El promedio general de entrega es de 8.5 días hábiles (los artículos de distribución acelerada nacional tardan entre 3 y 5 días hábiles).
    • Envíos Internacionales (Resto del mundo): El plazo promedio de entrega oscila entre 10 y 15 días hábiles según la agilidad de los servicios postales del país receptor.
4. Código de Rastreo (Tracking)
  • Una vez que su paquete sea entregado a la empresa de transporte (como USPS, DHL o correos locales), nuestro sistema le enviará un correo electrónico de forma automática con su número de guía. Podrá monitorear la ubicación de su orden en tiempo real.
Si tiene alguna consulta sobre el estado de su tránsito o requiere asistencia técnica con su pedido, nuestro canal de ayuda está activo en: help@ventora.world.